PC Villa Real Estate SRL
(nombre comercial Punta Cana Villa Real Estate)
PuntaCanaVilla.com

Última actualización: 6 de marzo de 2026

Introducción

PC Villa Real Estate SRL, operando bajo el nombre comercial Punta Cana Villa Real Estate(“Company”, “we”, “our”, or “us”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger la información personal de los visitantes y clientes que interactúan con nuestro sitio webPuntaCanaVilla.com.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, procesamos y protegemos la información personal cuando tú:

Visitas nuestro sitio web
Envías consultas sobre propiedades inmobiliarias
Solicitas información sobre inversiones inmobiliarias
Te registras para recibir listados de propiedades o actualizaciones del mercado
Te comunicas con nosotros por teléfono, correo electrónico, aplicaciones de mensajería o formularios del sitio web

Al acceder o usar este sitio web, reconoces que has leído y entendido esta Política de Privacidad.

Para obtener información legal adicional sobre el uso de este sitio web, revisa nuestras políticas relacionadas:

Términos de Uso
https://puntacanavilla.com/terms-of-use/

Política de Cookies
https://puntacanavilla.com/cookie-policy/

Descargo de Responsabilidad Inmobiliaria
https://puntacanavilla.com/real-estate-disclaimer/

Declaración de Accesibilidad
https://puntacanavilla.com/accessibility/

Política de Derechos de Autor
https://puntacanavilla.com/copyright-policy/

Información que Recopilamos

Podemos recopilar tanto la información personal que proporcionas voluntariamente como la información que se recopila automáticamente cuando usas nuestro sitio web.

Información Personal que Proporcionas

Cuando envías formularios, solicitas información sobre propiedades o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
País de residencia
Preferencias de propiedad
Intereses de inversión o intenciones de compra
Mensajes o consultas enviadas a través de formularios de contacto

Eres responsable de garantizar la precisión de la información que proporcionas.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, cierta información puede ser recopilada automáticamente, incluyendo:

Dirección IP
Tipo de navegador
Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Páginas visitadas
Fecha y hora de las visitas
Sitios web de referencia

Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.

Información de consulta inmobiliaria

Nuestro sitio web permite a los visitantes solicitar información sobre propiedades inmobiliarias, desarrollos y oportunidades de inversión.

Cuando envías una consulta sobre una propiedad, tu información puede usarse para:

responder a tu solicitud
proporcionar listados de propiedades y oportunidades inmobiliarias
conectarte con nuestros profesionales inmobiliarios
programar recorridos por las propiedades o consultas
enviar información de seguimiento relacionada con tu consulta

La información enviada a través de nuestro sitio web puede almacenarse en sistemas seguros de gestión de relaciones con clientes, utilizados para gestionar las comunicaciones con compradores potenciales y clientes.

El envío de tu información constituye el consentimiento para que te contactemos respecto a tu consulta.

Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar la información personal para fines que incluyen:

responder a consultas
proporcionar servicios inmobiliarios
enviar listados de propiedades u oportunidades de inversión
mejorar la funcionalidad del sitio web
comunicaciones de marketing
prevención de fraudes y monitoreo de seguridad
cumplimiento de obligaciones legales

Solo procesamos información personal cuando tenemos una razón comercial legítima o una base legal para hacerlo.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el comportamiento de los visitantes.

Las cookies pueden recopilar información como:

actividad de navegación
preferencias de sesión
interacciones con el contenido del sitio web

Podemos usar tecnologías de análisis y publicidad, incluyendo:

Google Analytics
Google Ads
plataformas publicitarias de Meta
herramientas de automatización de marketing

Estas herramientas nos ayudan a comprender el uso del sitio web y mejorar el rendimiento del marketing.

Los usuarios pueden desactivar las cookies a través de la configuración del navegador, aunque algunas funcionalidades del sitio web pueden verse limitadas.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web, revisa nuestra Política de Cookies:

https://puntacanavilla.com/cookie-policy

Para obtener información adicional sobre las regulaciones de cookies, revisa la orientación proporcionada por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

https://gdpr.eu/

Publicidad digital y remarketing

Podemos usar plataformas de publicidad digital para mostrar anuncios a usuarios que hayan visitado previamente nuestro sitio web.

Estas plataformas pueden incluir:

Google Ads
Plataformas publicitarias de Meta
otras redes de publicidad en línea

Estos servicios pueden usar cookies o tecnologías de seguimiento similares para mostrar anuncios relevantes.

No recibimos información personal sobre los usuarios directamente de las plataformas publicitarias, más allá de la información enviada voluntariamente a través de los formularios del sitio web.

Los usuarios pueden controlar sus preferencias publicitarias a través de la configuración de su navegador o los controles de privacidad de la plataforma publicitaria.

Divulgación de publicidad de leads inmobiliarios

Las consultas sobre propiedades pueden enviarse a través de campañas de publicidad digital, incluidos motores de búsqueda y plataformas de redes sociales.

Los ejemplos incluyen:

Formularios de leads de Google Ads
Formularios de leads de Meta
páginas de destino inmobiliarias
embudos de marketing en línea

La información enviada a través de estos formularios se usa exclusivamente para responder a tu consulta y proporcionarte información inmobiliaria relevante.

PC Villa Real Estate SRL no vende ni distribuye leads inmobiliarios a corredores terceros no relacionados.

Podemos compartir información personal solo en circunstancias limitadas.

Proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores terceros de confianza que ayudan con:

alojamiento web
servicios de analítica
comunicaciones de marketing
sistemas de gestión de relaciones con clientes
herramientas de comunicación
plataformas de publicidad y coincidencia de audiencias (incluidos Google Ads y Meta), para ayudarnos a llegar, identificar y comunicarnos con clientes potenciales y existentes a través de publicidad en línea

Se requiere que estos proveedores protejan la información personal y la usen solo para fines autorizados.

En particular, podemos compartir información de contacto cifrada o encriptada (como direcciones de correo electrónico o números de teléfono) con plataformas publicitarias como Google Ads para coincidir nuestros clientes y leads existentes con sus cuentas en esas plataformas con fines publicitarios, incluyendo excluirlos de ciertas campañas publicitarias o identificar clientes potenciales con características similares a nuestros mejores clientes. Este intercambio se realiza cumpliendo con las políticas de datos de la plataforma publicitaria aplicable, incluida la política Customer Match de Google.

Requisitos legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal.

Transferencias comerciales

Si PC Villa Real Estate SRL pasa por una fusión, adquisición o venta de activos, la información personal puede transferirse como parte de esa transacción.

Seguridad de datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal.

Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.

Los usuarios acceden al sitio web y transmiten información bajo su propio riesgo.

Retención de datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para:

responder a consultas
mantener relaciones con los clientes
cumplir con las obligaciones legales
resolver disputas
hacer cumplir los acuerdos

La información puede ser eliminada o anonimizada una vez que ya no sea necesaria.

Transferencias Internacionales de Datos

PC Villa Real Estate SRL opera en la República Dominicana pero atiende a clientes internacionales.

Si accedes a este sitio web desde fuera de la República Dominicana, tu información puede ser transferida y procesada en la República Dominicana u otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios.

Al usar este sitio web, consientes estas transferencias.

Privacidad de los Niños

Este sitio web no está destinado a personas menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores.

Si se descubre dicha información, será eliminada de inmediato.

Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de las leyes aplicables en tu jurisdicción, puedes tener el derecho a:

solicitar acceso a los datos personales
solicitar la corrección de información inexacta
solicitar la eliminación de información personal
oponerte a ciertos tipos de procesamiento de datos
solicitar la portabilidad de los datos

Las solicitudes pueden enviarse utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidos desarrolladores inmobiliarios, proveedores de servicios o recursos externos.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web de terceros.

Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad de esos sitios web por separado.

Descargo de Responsabilidad sobre la Información de la Propiedad

Los listados de propiedades, precios, disponibilidad y proyecciones de inversión mostrados en este sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.

Para obtener información adicional sobre los datos de las propiedades y el uso del sitio web, revisa nuestro Descargo de Responsabilidad Inmobiliario:

https://puntacanavilla.com/real-estate-disclaimer

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes de la República Dominicana.

Para conocer los términos legales completos sobre el uso de este sitio web, revisa nuestros Términos de Uso:

https://puntacanavilla.com/terms-of-use

Accesibilidad

PC Villa Real Estate SRL se compromete a mantener un sitio web accesible para todos los usuarios.

Para más información, revisa nuestra Declaración de Accesibilidad:

https://puntacanavilla.com/accessibility

Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todo el contenido en PuntaCanaVilla.com está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

Para obtener información sobre reclamos de derechos de autor o avisos de infracción, por favor revisa nuestra Política de Derechos de Autor:

https://puntacanavilla.com/copyright-policy

Datos de la Plataforma Meta (WhatsApp y Facebook Messenger)

PC Villa Real Estate SRL, operando como Punta Cana Villa Real Estate (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), utiliza los servicios de Meta Platforms, Inc. (“Meta”) —incluida la Plataforma WhatsApp Business y Facebook Messenger— para comunicarse con clientes potenciales y existentes. Esta sección describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información obtenida a través de estos servicios de Meta, además de las prácticas generales descritas en otras partes de esta Política de Privacidad.

Información que Recopilamos a Través de los Servicios de Meta

Cuando nos contactas, o te contactamos, a través de WhatsApp o Facebook Messenger, podemos recopilar y procesar:

Tu nombre, número de teléfono y/o ID de perfil de Facebook, según estén disponibles para nosotros a través de la Plataforma Meta
El contenido de los mensajes intercambiados con nuestro equipo, incluyendo texto, imágenes, documentos y notas de voz que elijas enviar
Metadatos de los mensajes, como marcas de tiempo y estado de entrega/lectura
Información que proporcionas voluntariamente durante la conversación (por ejemplo, preferencias de propiedades, presupuesto, cronograma)

Cómo Usamos Esta Información

Usamos la información obtenida a través de los servicios de Meta únicamente para:

Responder a tus consultas inmobiliarias y proporcionar la información que solicitaste
Asignar tu consulta al agente inmobiliario o corredor adecuado de nuestro equipo
Dar seguimiento respecto a propiedades, visitas, ofertas o transacciones en las que has expresado interés
Mantener un registro de nuestras comunicaciones para fines de servicio al cliente y calidad

No utilizamos los datos obtenidos a través de los servicios de Meta para fines publicitarios no relacionados, ni vendemos estos datos a terceros.

Almacenamiento y Seguridad

Los mensajes y la información de contacto intercambiados vía WhatsApp o Facebook Messenger se almacenan de forma segura dentro de nuestro sistema interno de gestión de relaciones con el cliente (ARIA), alojado en una infraestructura con acceso controlado. El acceso está limitado al personal autorizado —el agente inmobiliario o co-corredor asignado a tu consulta, y los administradores del sistema— bajo el principio de necesidad de conocimiento.

Retención de Datos

Conservamos los datos de conversaciones obtenidos a través de los servicios de Meta durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente, o según sea requerido para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, como se describe en la sección “Tus Derechos de Privacidad” de esta Política de Privacidad.

No compartimos los datos obtenidos a través de WhatsApp o Facebook Messenger con terceros, excepto: (a) con la propia Meta, según sea necesario para el funcionamiento de estos servicios de mensajería, de acuerdo con la Política de Datos y los Términos de la Plataforma de Meta; (b) con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros sistemas, bajo obligaciones de confidencialidad; o (c) cuando sea requerido por ley.

Tus Derechos y Acceso a la Plataforma Meta

Puedes dejar de recibir mensajes nuestros en cualquier momento bloqueando nuestro número de WhatsApp Business o nuestra Página de Facebook, o solicitando que dejemos de contactarte. También puedes gestionar tu propia conexión con los servicios de Meta (incluida la revocación de cualquier permiso otorgado a nosotros) directamente a través de la configuración de tu cuenta de WhatsApp o Facebook, independientemente de cualquier solicitud hecha a nosotros.

Esta sección se proporciona en cumplimiento con los Términos de la Plataforma Meta y la Política de Mensajería de WhatsApp Business, y debe leerse junto con el resto de esta Política de Privacidad.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha revisada.

Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o tus datos personales, por favor contacta a:

PC Villa Real Estate SRL
Vista Cana Business Center Local 213
Vista Cana, Punta Cana
La Altagracia 23000
República Dominicana

Correo electrónico: ventas@puntacanavilla.com

Divulgación de entidad legal

Punta Cana Villa Real Estate es el nombre comercial de PC Villa Real Estate SRL, una empresa inmobiliaria que opera en Punta Cana, República Dominicana.

PuntaCanaVilla.com ofrece información sobre propiedades inmobiliarias, oportunidades de inversión y servicios relacionados para compradores internacionales interesados en el mercado inmobiliario de Punta Cana.